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2005.09.22

あらあら・・・

NTTコミュニケーションズで大規模な通信障害が発生中

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平成17年9月21日

障害の発生について(第一報/24時0分現在)

 本日17時03分、NTTコミュニケーションズ(略称:NTT Com)のサービスの一部において障害が発生致しました。24時0分現在の状況は以下の通りです。お客さまには、御迷惑と御不便をおかけし深くお詫び申し上げます。

1.発生日時
 9月21日 17時03分

2.発生事象
 サービス停止

3.影響範囲
 企業向けデータ通信サービス パケット通信サービスの一部
 影響エリア : 奈良県および和歌山県
 影響回線数 : 約3万5千回線

4.原因
 NTT Comの中継設備故障

5.回復日時
 現在対応中につき未定

6.申告件数
 約195件(9月21日22時現在)

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現場で対応されている方々、ご苦労さまです。
私の経験では、あるトラブルが与える影響の大きさとその原因の"しょうもなさ"は、反比例しますね。
大きいトラブルほど原因は単純で、見た目単純なトラブルほど奥が深かったりするんです。

[9/23 23:00追記]

関西エリアパケット通信障害についてのご報告
(9月23日正午現在)

 平素は、弊社パケットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
 この度、関西エリアの交換機故障が発生し、パケットサービスに影響をあたえ、多大なご迷惑をおかけしていることに対し、深くお詫び申し上げますとともに、現在の状況につきまして下記のとおりご報告いたします。…

どうやって落とし前付けるんでしょうかね。

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受信: 2005.09.22 20:07

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