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2006.09.11

【注意】普通列車のグリーン車は原則「全席自由席」だったかと

関西人な私が言うのも何ですが、東京方面のJRの普通電車に連結されているグリーン車は「全席自由席」でして、グリーン料金を支払うことで得られるサービスの中に"座席の着席保証"は含まれておりません。

(毎日新聞HPから↓)

JR東日本:普通グリーン券に「落とし穴」
「グリーン席でゆったり」と思ったら、なんと立ち席--。JR東日本の「普通グリーン券」が自由席と知らないお客さんに、こんな不満の声が出ている。おまけに、Suica専用の券売機には問題点も。便利なゆえの落とし穴にご注意。・・・

つまり、JR東日本ご自慢?のグリーン車Suicaシステムには、座席の事前指定機能なんてものは最初から提供されておらず、単なる料金決済システムに過ぎないわけで。

追加料金払ったけど、座席に座れる保証はない・・・というのは私的にはいかがなものかと思います。いくら普通電車といえども、追加料金を払う以上は着席できることも保証すべきではないかと。そのうち絶対反乱とか起きますよ(^^;
Suicaによる決済や車内改札の結果をリアルタイムにシートマップに反映させていき、グリーン車に乗りたいな、とふと思った方がグリーン料金を払う時に自分が乗りたい列車のグリーン車に空席があるかどうかぐらいの情報は提供しないといけないと思うとです。ちょっとは近鉄特急を見習いなさいって(笑)

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コメント

いっそのこと電車まるごとグリーン車にして、席に座ると追加料金取るとか(笑)

投稿: Kinoppi☆ | 2006.09.12 15:27

おはようございます。
当初から自由席のみの設定で停車駅が多い普通列車の場合、空席の案内は不可能に近いのではないかと思います。なにしろ日本は世界に冠たるIT社会ですから(苦笑)全席指定にしてしまうのは簡単なのでは?「立席客」が出ないようにしなければ「特別座席」という空間を提供する意味も資格もないと思います。

投稿: うえの | 2006.09.11 07:30

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» 「普通グリーン」と「新幹線グリーン」の話 [時評親爺]
10日付エキサイトニュース・毎日配信で、JR東日本(主として近郊列車)の普通列車自由席グリーン券を巡るトラブルが取り上げられている。以下に主要部分を抜粋引用する(引用文中の太字・下線は筆者による)。 <JR東日本>普通グリーン券に「落とし穴」  [ 09月10日 03時02分 ] 「グリーン席でゆったり」と思ったら、なんと立ち席――。JR東日本の「普通グリーン券」が自由席と知らないお客さんに、こんな不満の声が出ている。おまけに、Suica専用の券売機には問題点も。便利なゆえの落とし穴に... [続きを読む]

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